Værd at vide - FAQ

Find svar på dine spørgsmål

Før afrejse

Hvordan betaler jeg min rejse?
Rate 1 betales senest 14 dage efter rejsen er booket og er 30% af den samlede pris.

De sidste 70 % betales senest 42 dage før ankomst.

Modtager jeg en kvittering efter min indbetaling?
Du vil modtage en kvittering efter indbetaling.

​Er liftkort inkluderet i prisen?
Nej, liftkort er ikke inkluderet i prisen. Du kan se prisen på liftkort her.

Skal jeg medbringe billede til liftkort?
Nej

Hvad er kurtax?
Kurtax er en lokal turistskat, som betales til den lokale kommune.

​Hvad skal jeg selv medbringe, når jeg bor i én af jeres lejligheder?
Alle enheder er med fuldt udstyret køkken, men du skal selv medbringe ting som opvaskebørste, viskestykker, karklude, sæbe, toiletpapir, krydderier osv.

​Er håndklæder og sengetøj inkluderet i prisen?
Nej, håndklæder og sengetøj er ikke inkluderet. Det er valgfrit om man selv vil medbringe eller leje det for €10 per person.

Er slutrengøring inkluderet i prisen?
Nej slutrengøring er ikke inkluderet i prisen. Se prisen for slutrengøring på den enkelte lejlighed i prislisten.

Hvor meget sne er der?
Du kan se vejrudsigten her på alpentravel.com

Er snekæder påkrævet i Østrig?
Ja

Regler for afbestilling
Se almene handelsbetingelser.

Er det tilladt at medbringe husdyr?
Kontakt os for at høre reglerne om dette ved den enkelte indkvartering.

Baby med på ferien
Hvis du har en baby eller et lille barn med, kan vi sørge for at en babyseng og en babystol står klar ved ankomst.

Priserne er €20 per enhed.

Send os en mail på info@alpentravel.com

Under ferien

Hvordan får jeg nøglen til lejligheden?
Information om dette bliver sendt sammen med din kvittering

Hvornår kan jeg tjekke ind?
Fra kl. 16.00

Hvornår skal jeg tjekke ud?
Senest kl. 10.00

Rygning
Det er ikke tilladt at ryge i vores indkvarteringer

Efter

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i ferieboligen?
Du kan kontakte os på info@alpentravel.com

Hvad gør jeg, hvis jeg har en klage?
Du sender os en mail på info@alpentravel.com og for klarer os, hvad det drejer sig om, og så vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt.

Egne indkvarteringer gør os stærke på pris og service