Wissenwert - Häufig gestellte Fragen

FINDEN SIE ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Vor der Abfahrt

Wie bezahle ich meine Reise?
Die erste Rate ist spätestens 14 Tage nach Buchung der Ferienwohnung zu zahlen und beträgt 30 % des Gesamtpreises. Die letzten 70% sollten spätestens 42 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.

Erhalte ich nach meiner Zahlung eine Quittung?
Sie erhalten nach Ihrer Zahlung eine Quittung.

Sind Liftkarten im Preis enthalten?
Nein, Liftkarten sind nicht im Preis inbegriffen. verfolgen hier

Muss ich ein Bild zur Liftkarte mitbringen?
Nein

Was ist eine Kurtaxe?
Kurtax ist eine Gemeindesteuer, die an die lokale Gemeinde gezahlt wird.

Was soll ich mitbringen, wenn ich in einer Ihrer Wohnungen wohne?
Alle Wohnungen haben eine voll ausgestattete Küche, aber Sie müssen Dinge wie Geschirrtücher, Geschirrbürste, Seife, Toilettenpapier usw. mitbringen.

Sind Handtücher und Bettwäsche im Preis inbegriffen?
Nein, Handtücher und Bettwäsche sind nicht inbegriffen. Es ist optional, ob Sie es selbst mitbringen oder für € 10 pro Person mieten möchten.

Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
Nein, die Endreinigung ist nicht im Preis inbegriffen.

Wie viel Schnee gibt es am Standort?
Sie können die Wettervorhersage hier auf alpentravel.com sehen

Werden in Österreich Schneeketten benötigt?
Ja

Stornierungsregeln
Siehe allgemeine Handelsbedingungen

Darf man Tiere mitbringen?
Kontaktieren Sie uns, um die Regeln dazu in der jeweiligen Unterkunft zu erfahren.

Bringen Sie Ihr Baby oder Kleinkind mit
Wenn Sie ein Baby oder Kleinkind mitbringen, können wir sicherstellen, dass ein Babybett und ein Kinderstuhl bei Ihrer Ankunft bereitstehen. Die Preise betragen 20 € pro Einheit.

Während

Wie bekomme ich die Schlüssel zur Wohnung?
Informationen zu Schlüsseln werden zusammen mit Ihrer Quittung gesendet

Wann kann ich einchecken?
Ab 16 Uhr

Wann muss ich auschecken?
Sie müssen bis spätestens 10.00 Uhr auschecken

Rauchen
In unseren Apartments darf nicht geraucht werden

Nach

Was mache ich, wenn ich etwas vergessen habe?
Sie können uns unter kontaktieren info@alpentravel.com

Was mache ich, wenn ich eine Beschwerde habe?
Senden Sie uns eine E-Mail an: info@alpentravel.com und erklären Sie uns, worum es geht, und wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Unsere eigenen Resorts machen uns stark bei Preis und Service.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

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